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Informativa sul trattamento dei dati personali

Premessa

Prima che la farmacia fornisca i dati personali che lo riguardano, in armonia con quanto previsto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati personali – Reg. UE 2016/679 – e dal D. lgs. n. 196 del 30 giugno 2003, c.d. “Codice Privacy”, è necessario che la farmacia prenda visione di una serie di informazioni che possano aiutarlo a comprendere le motivazioni per le quali verranno trattati i suoi dati personali, spiegando quali sono i suoi diritti e come li potrà esercitare.
“GEST INVIA RICETTE WEB” permette alla farmacia convenzionata di ricevere dall’utente registrato ordini di prodotti tramite l’invio:

l’invio delle ricette dematerializzate tramite:
A.A.a) la comunicazione del codice fiscale e del Numero di Ricetta Elettronica (NRE)
A.A.b) la sola comunicazione del codice fiscale se l’utente è registrato al Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE);
di immagini;
dell’indicazione del prodotto medesimo;
delle ricette veterinarie.

L’app “GEST INVIA RICETTE WEB” permette, altresì, alla farmacia di informare il cliente dell’evasione dell’ordine.
La farmacia gestirà l’ordine ricevuto in maniera indipendente dall’app “INVIA RICETTE”, avvalendosi di strumenti e procedure in completa autonomia.
PMService s.r.l.s. si impegna a rispettare rigorosamente tutte le leggi e i regolamenti in vigore in materia di conservazione e trattamento dei dati personali.

Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali

Utilizzando l’applicazione “GEST INVIA RICETTE WEB” e accedendo ai servizi ad essa connessi, taluni dati personali e tra questi anche dati idonei a rivelare lo stato di salute dell’utente saranno oggetto di trattamento in base alla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.
L’impiego dell’App e dei relativi servizi sono connessi al trattamento delle seguenti tipologie di dati:

1) DATI DELL’UTENTE:

Codice Fiscale dell’utente;
Identificativo della prescrizione (NRE);
Immagini fotografiche contenenti i dati in esse rappresentati;
Recapiti di contatto: Telefono/Cellulare;

2) DATI DELLE FARMACIE:

Dati relativi all’autenticazione della farmacia;
Ragione sociale;
Indirizzo;
Codice Fiscale/Partita IVA;
Numero di telefono;
Nome e Cognome del responsabile legale;
Dati provenienti da operazioni tecniche.

Raccolta dei dati

A) DELL’UTENTE
La raccolta dei dati avviene tramite inserimento da parte dell’utente stesso e solo dopo la dichiarazione di consenso da prestare per ogni ordine alla farmacia.
I dati degli utenti, relativi all’ordine effettuato, vengono memorizzati finché tecnicamente necessari e vengono cancellati al più tardi entro 30 giorni dalla loro acquisizione.
Con la presente si informa che i dati di autenticazione e di associazione del dispositivo personale e i dati di natura prettamente tecnica acquisiti sono trattati per le finalità connesse e strumentali all’esecuzione dell’App e all’erogazione del relativo servizio, nonché per l’assolvimento di eventuali obblighi di legge. In particolare:

i dati di autenticazione e di associazione del dispositivo mobile, saranno principalmente impiegati per consentire di accedere alle funzioni offerte dall’App e dal servizio, per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento degli stessi, nonché per tutelare la riservatezza dei dati, in ottemperanza alle vigenti disposizioni di legge;
i dati di natura prettamente tecnica, congiuntamente a taluni dei predetti dati relativi alle procedure di autenticazione e associazione dei dispositivi mobili, previa rielaborazione in forma anonima di questi ultimi, potranno essere utilizzati per elaborare informazioni statistiche anonime sull’uso dell’App e del servizio, anche per verificarne e monitorarne i rispettivi funzionamenti.

Il mancato conferimento di detti dati comporta l’impossibilità di accedere all’App e ai servizi connessi.

B) DELLA FARMACIA
I dati raccolti dalla farmacia per l’esecuzione dell’App saranno trattati secondo la normativa vigente dal relativo Responsabile del trattamento.

Modalità del trattamento dei dati

I trattamenti descritti in precedenza potranno essere eseguiti con modalità informatiche o manuali con procedure tali da garantirne la conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.
All’interno della PMService s.r.l.s. i dati personali saranno trattati dai dipendenti che operano sotto la diretta autorità del rispettivo “Responsabile del trattamento” e che sono stati designati Incaricati del trattamento ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative.
Oltre che dai dipendenti della PMService s.r.l.s alcuni trattamenti dei dati personali potranno essere effettuati anche da soggetti terzi, con sede in Italia e/o all’estero, ai quali PMService s.r.l.s. affida talune attività di natura tecnica o organizzativa o di gestione (o parte di esse) funzionali alla fornitura dei servizi citati. In tal caso gli stessi soggetti opereranno in qualità di Titolari autonomi o saranno designati come Responsabili o Incaricati del trattamento. I Responsabili o gli Incaricati eventualmente designati riceveranno adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all’adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati.
Il trattamento sarà effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, in conformità ai principi di necessità e minimizzazione, e così per il solo tempo strettamente richiesto per il conseguimento delle finalità perseguite. Il titolare del trattamento adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza idoneo rispetto alla tipologia di dati trattati.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è PMService s.r.l.s., corrente in Corsano (73033 – LE), Piazza S. Giuseppe n°5 – P.IVA 04751140759.

Diritti dell’interessato

In qualità di interessato al trattamento, la farmacia ha facoltà di esercitare, nei casi espressamente previsti ai sensi di legge (art. 15 e ss., Regolamento UE 2016/679), i seguenti diritti:

di accesso ai dati personali;
di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione al trattamento che lo riguardano;
alla “portabilità” dei dati (ossia la loro comunicazione in un formato strutturato, di uso comune, e leggibile da un dispositivo automatico), anche al fine di poter comunicare i dati personali dell’utente a un altro titolare del trattamento.
di proporre reclamo all’autorità di controllo.

Quando si ricevono richieste di cancellazione da parte degli utenti, si ha tuttavia l’obbligo di rispettare i periodi di conservazione applicabili.
Le richieste per l’esercizio dei citati diritti, dovranno essere inviate in una delle seguenti modalità:

all’indirizzo di posta elettronica pmserviceitalia@pec.it
tramite posta raccomandata all’indirizzo Piazza S. Giuseppe n°5, Corsano (73033 – LE) Italia, all’attenzione di PMService s.r.l.s.

Modifiche alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati

Si precisa che questa dichiarazione sulla protezione dei dati potrebbe essere soggetta a modifiche e integrazioni.
In caso di modifiche sostanziali, verrà pubblicata una comunicazione dettagliata.
Ogni versione di questa dichiarazione sulla protezione dei dati può essere identificata dalla data e dal numero di versione nell’intestazione di pagina del testo della dichiarazione stessa.

Termini e Condizioni d’uso

1. Premessa

“INVIA RICETTE” è u prodotto PMService S.R.L.S. corrente in Corsano (73033 – LE), Piazza S. Giuseppe n°5 – P.IVA 04751140759.
“INVIA RICETTE” offre i seguenti servizi:

App “INVIA RICETTE”;
“GEST INVIA RICETTE WEB”.

“GEST INVIA RICETTE WEB” permette alla farmacia convenzionata di ricevere dall’utente registrato ordini di prodotti tramite l’invio:

l’invio delle ricette dematerializzate tramite:
A.A.a) la comunicazione del codice fiscale e del Numero di Ricetta Elettronica (NRE)
A.A.b) la sola comunicazione del codice fiscale su l’utente è registrato al Fascicolo Sanitaria Elettronico (FSE);
di immagini;
dell’indicazione del prodotto medesimo;
delle ricette veterinarie.

“GEST INVIA RICETTE WEB” permette, altresì, alla farmacia di informare il cliente dell’evasione dell’ordine.
La farmacia gestirà l’ordine ricevuto in maniera indipendente da “GEST INVIA RICETTE WEB”, avvalendosi di strumenti e procedure in completa autonomia.
L’utilizzo del gestionale avviene tramite il pagamento di abbonamento annuale.
Alcune operazioni compiute per il tramite dell’applicazione – quali il download e l’invio delle ricette ovvero lo scambio di comunicazioni tra utente e farmacie – potrebbero comportare, in caso di navigazione internet, utilizzo di traffico dati e, in base al piano tariffario dell’utente medesimo, dei costi aggiuntivi.

L’utilizzo dell’applicazione da parte della farmacia richiede l’accettazione, da parte di quest’ultima, dei Termini e Condizioni d’uso che seguono; la farmacia che, in tutto o in parte, non dovesse comprendere o non volesse accettare i Termini e Condizioni d’uso è pregata di non utilizzare “GEST INVIA RICETTE WEB”.

La farmacia dichiara, inoltre, di aver preso visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali e di aver acconsentito al trattamento degli stessi, secondo le disposizioni vigenti – nazionali ed europee.

2. Accettazione di Termini e Condizioni d’uso

Scaricando, installando, accedendo e utilizzando “GEST_INVIA RICETTE WEB”, la farmacia accetta i Termini e Condizioni d’uso seguenti, tutte le regole operative e le procedure che potranno essere comunicate, nonché le modifiche che potranno essere apportate ai Termini e Condizioni d’uso medesimi, secondo le modalità di cui al punto “Modifica di Termini e Condizioni d’uso”. La farmacia, manifestando il proprio consenso e la propria accettazione dei Termini e Condizioni d’uso con mezzi informatici (ad esempio, tramite l’apposizione di flag o premendo tasti virtuali recanti diciture quali “accetto” o similari di equivalente significato), conferma di aver letto e compreso il contenuto del presente documento e accetta di esserne vincolato.

3. Modifica di Termini e Condizioni d’uso

Il presente documento contenente i Termini e Condizioni d’uso potrà essere soggetto a modifiche e/o aggiornamenti, senza che questo incida sul servizio offerto dall’applicazione “GEST_INVIA RICETTE WEB”; in tal caso, il documento aggiornato/modificato sarà messo a disposizione della farmacia attraverso l’applicazione medesima. Le modifiche di Termini e Condizioni d’uso potrebbero conseguire al rilascio di versioni aggiornate dell’applicazione “GEST_INVIA RICETTE WEB”. In tal caso, scaricando e installando una nuova versione dell’applicazione, o comunque continuando a utilizzarla, oppure manifestando il proprio consenso anche con modalità informatiche, quali quelle descritte al paragrafo precedente (“ Accettazione di Termini e Condizioni d’uso ”), la farmacia accetta le modifiche a Termini e Condizioni d’uso.
I Termini e Condizioni d’uso, comunque, saranno sempre disponibili nella loro versione aggiornata – con indicazione della data di revisione – in apposita sezione dell’applicazione.

4. Recesso

La farmacia in ogni momento, senza alcun preavviso, senza alcun costo, senza alcuna giustificazione o formalità, potrà cessare di utilizzare l’applicazione e rimuovere la stessa dal/i dispositivo/i di cui dispone.
I dati verranno definitivamente rimossi solo a seguito di una richiesta esplicita da inviare tramite email al seguente indirizzo: info@inviaricette.it
La farmacia, in caso di recesso, non ha diritto al rimborso della somma residua dell’abbonamento.

5. Modifiche, sospensioni o interruzioni dell’Applicazione o del servizio

Tutte o alcune funzionalità dell’applicazione possono essere modificate, sospese, interrotte o terminate, in qualsiasi momento e senza preavviso.

6. Autenticazione

Per poter accedere ai servizi offerti da PMService S.R.L.S. è necessaria la creazione di un account tramite la procedura indicate sul sito www.gest.inviaricette.it. dati (username e password) utilizzati per la creazione dell’account sono strettamente personali e sono sotto la diretta responsabilità della farmacia.
La cancellazione dell’account implica automaticamente la cessazione del presente contratto.

7. Controllo dei dati

Nel contesto di determinate funzionalità, la farmacia potrà gestire liberamente l’inserimento di alcuni dati, secondo quanto riportato nell’informativa sul trattamento dei dati personali “GEST_INVIA RICETTE WEB”. La farmacia è l’unica responsabile per la revisione dei dati autonomamente inseriti e si assume ogni rischio relativo a eventuali errori nella compilazione dei medesimi.

8. Responsabilità

E’ responsabilità della farmacia che riceve le informazioni inserite dall’utente eseguire le verifiche necessarie e contattare l’utente direttamente tramite il recapito dallo stesso fornito.

PMService s.r.l.s. non è responsabile di trasmissioni di informazioni non corrette alla farmacia prescelta e/o comunicazioni inviate a farmacie selezionate erroneamente in luogo di quella desiderata.
PMService s.r.l.s. non è altresì responsabile dei servizi che la farmacia le offre a seguito della ricezione dei dati dell’utente, così come del trattamento che la stessa opera in qualità di titolare autonomo.
La farmacia si impegna ad utilizzare i servizi nel rispetto delle loro caratteristiche e specifiche tecniche ed in conformità a quanto previsto nelle presenti condizioni, nonché in conformità a leggi, regolamenti e usi vigenti in materia. La farmacia, inoltre, si impegna a non utilizzare i servizi in modo improprio e ad informare senza indugio PMService s.r.l.s. di eventuali usi impropri dei medesimi da parte di terzi dei quali dovesse venire comunque a conoscenza.

9. Diritti di proprietà industriale e intellettuale

Il software, il design e i contenuti della piattaforma, il suo codice sorgente, i loghi, marchi e altri segni distintivi inseriti da PMService s.r.l.s. che compaiono in esso, appartengono a PMService s.r.l.s. o ai suoi fornitori e sono protetti dalle corrispondenti proprietà intellettuale e industriale. L’uso, la riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica, il trasferimento, l’elaborazione, il reverse engineering o qualsiasi attività simile sono strettamente proibiti senza l’espressa autorizzazione scritta di PMService s.r.l.s. o il suo proprietario.
PMService s.r.l.s. si impegna ad attuare tutte le misure necessarie per cercare di garantire l’assenza di virus, worm, trojans e simili nella piattaforma. Tuttavia, queste misure non sono infallibili e PMService s.r.l.s. quindi non garantisce l’assenza di tali elementi nocivi, declinando ogni responsabilità per i danni che essi potrebbero produrre alla farmacia o a terzi.